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全椒:建立“三台账一细则” 提升信访工作质效

发布时间:2019年08月19日 【字体: 打印文章 点击数:
 

全椒县纪委监委突出问题导向,结合信访件管理和结果运用,科学细化分类,建立“三台帐一细则”,强化信访件督查督办,提高信访工作效率。

专项台账,实现问题线索精准研判。始终坚持将发现问题作为强化监督的关键环节,进一步畅通信访举报渠道,根据部门岗位特点,分别建立上级转交办重要件台账、县直部门纪检信访汇总台账、各镇纪检信访汇总台账、各派驻纪检组信访汇总台账及每周受理信访举报情况台账,提高台账分类专业化水平,提高分办效率。

调度台账,加强转送件督查督办。对信访举报件以调查、处理、督办、结案、息诉息访、稳定等六个方面内容建立台账,坚持“一案一台账”,由县纪委监委信访室专门对调度台账实行动态管理。

实名台账,提升信访办理回复率。强化实名举报台账的建立和完善,对实名举报尤其是涉及脱贫攻坚、扫黑除恶、环保保护领域的信访件,坚持快批快转、限时办结。并将处理结果与实名举报人当面反馈,并以此推行实名举报信访件现场反馈常态化模式,提升群众满意度。

制定细则,实行工作目标管理考核。制定《全椒县基层纪检监察信访举报工作目标管理实施细则》,列出7项目标、28项具体工作以及评分标准,定期组织对各镇、各派驻纪检监察组开展考核,不断发挥基层信访举报工作职能,为深入推进反腐倡廉建设做出新的贡献。


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